お問い合わせ先・FAQ

FAQ(よくある質問)をご覧の上、不明点等有りましたら下記までお問い合わせ下さい。

お問い合わせ先

高圧ガスボンベに関するお問い合わせ先

電話：04-7136-3514
FAX:04-7135-1232
内線：63514
E-mail：ekika-gas@issp.u-tokyo.ac.jp

一般・寒剤に関するお問い合わせ先

電話：04-7136-3515
FAX:04-7135-1232
内線：63515
E-mail：ekika@issp.u-tokyo.ac.jp

経費に関するお問い合わせ先

電話：04-7136-3515
FAX:04-7135-1232
内線：63515
E-mail：ekika-keiri@issp.u-tokyo.ac.jp

FAQ

良くある一般的な質問をまとめてみました。質問等があればこちらを確認してから、液化室にご連絡下さい。

全般的な質問

Q. 柏キャンパス内で新たに高圧ガス(寒剤やボンベ)の使用を開始するのですが、どうすればいいですか?

当室指定の利用講習会を受講及び各種登録用紙にご記入の上、液化室に直接お持ちいただくか、学内便orメールで液化室宛に送付してください。また、併せてこちらの利用案内もご覧下さい。

Q. 研究室の利用担当者が変わる・変わったのですがどうすればいいですか?

A. 各種利用担当者が変わる・変わった場合は担当者変更届にご記入の上、液化室に直接お持ちいただくか、学内便orメールで液化室宛に送付してください。

Q. 研究室が終了、他キャンパス・他大学・他機関に転出する場合は、どうすればいいですか?

A. その場合は登録の抹消が必要です。使用者登録抹消申請(LHe・LN2・GN2・ガスボンベ)にご記入の上、液化室に直接お持ちいただくか、学内便orメールで液化室宛に送付してください。

講習会及び利用講習修了証について

Q. 年度途中の着任・転入等で、寒剤もしくは高圧ガスボンベ利用講習会を受講したいのですが、どうすればいいですか?

A. 年度途中の着任・転入等で、定期の講習に参加できない方は個別対応しています。詳細は利用講習会と修了証についての「個別受講(臨時講習会)」をご覧下さい。

Q. 利用講習修了証を無くしてしまったのですが、再発行できますか?

A. 再発行できますので、顔写真付き身分証明書(職員証・学生書・運転免許証等)をご持参の上、開室時間中に液化室までお越し下さい。

Q. 利用講習修了証に有効期限はありますか?

A. 有効期限はありません。紛失した場合は、再発行手続きを取って下さい。但し、柏キャンパスから転出した場合は一旦登録を抹消されます。登録抹消後、再度、転入された場合は登録復活の手続きをしますので、その旨をメールにてお申し出下さい。また、柏キャンパス内で研究室等所属が変わった場合にも必ず液化室までご連絡ください。

Q. 柏キャンパス内での研究室等所属が変わりました。そのまま利用講習会修了証を使ってても良いですか?

A. そのまま使っては、いけません。そのまま使っていると、以前所属していた研究室に利用経費の請求等が行ってしまいます。登録内容の変更が必要となりますので、必ず液化室までお申し出下さい。メールにて変更内容をご連絡ください。

Q. 以前、講習会を受講したと思うのですが、もう一度講習会を受講する必要がありますか?

A. いいえ、再度講習会を受講する必要はありません。但し、他部局や他大学・機関で同様の講習会を受講した場合でも柏キャンパス内のルールがあるので、柏キャンパス内で新たに高圧ガスを利用する場合は講習会の受講が必要ですので、ご注意ください。

Q. 以前、講習会を受講したと思うのですが、受講履歴を確認できますか?

A. はい、確認できます。メールにて、受講履歴確認希望の旨、お問い合わせください。

高圧ガスボンベの利用について

Q. 高圧ガスボンベ管理システムのパスワードを忘れてしまいましたが、どうすればよいですか?

A. お手数ですが、メールにてその旨、液化室までご連絡下さい。

Q. 高圧ガスボンベに関するFAQはこちらにもありますので、お読み下さい。

A. http://www.issp.u-tokyo.ac.jp/cryogenic/cylinder/faq.asp

液体ヘリウムの利用について

Q. 容器内のLHeを間違って使ってしまって、残量が容器容量の10％以下になってしまった。

A. とりあえず、液化室まで容器を返却してください。その際、無断で返却した場合にはペナルティーを課せられる場合がありますので、必ず液化室員にその旨お伝え下さい。
また、容器が暖まっていた場合(窒素温度以上)には、窒素予冷、もしくは真空引きを研究室側にて行って貰います。暖まっていた場合にも、状況によって指示をしますので、勝手に判断せずに必ず液化室員と相談の上、対処願います。

Q. He供給の申込期限を過ぎてしまった。

A. 液化室に直接来てその旨を申し出るか、電話にて連絡して下さい。状況によって対処します。毎回期限を過ぎるような、悪質な研究室の供給申込みは断る場合もあります。
※臨時の供給に関しては、在庫状況を確認する必要があるためe-mailでご連絡頂いても対応できませんので、必ず開室時間中に直接液化室まで来るか、電話にてご連絡下さい。

Q. He供給の申込みをうっかり忘れてしまった。

A. 液化室に直接来てその旨を申し出るか、電話にて連絡して下さい。状況によって対処します。毎回申込みを忘れるような、悪質な研究室の供給申込みは断る場合もあります。
※臨時の供給に関しては、在庫状況を確認する必要があるためe-mailでご連絡頂いても対応できませんので、必ず開室時間中に直接液化室まで来るか、電話にてご連絡下さい。

Q. 申込みをしたのだが、供給日にうっかり取りに行くのを忘れてしまった。

A. 液化室に直接来てその旨を申し出るか、電話にて連絡して下さい。原則としては、供給日に液化室まで容器を取りに来なかった場合は予約は自動的にキャンセルとなります。
どうしても、必要な場合には液化室に連絡して下さい。状況によって対処します。
※臨時の供給に関しては、在庫状況を確認する必要があるためe-mailでご連絡頂いても対応できませんので、必ず開室時間中に直接液化室まで来るか、電話にてご連絡下さい。

Q. 申込みをしたかったのだが、申し込みシステムにつながらなくて、、、(涙)申込ができなかった。

A. サーバーがダウンしている等で申し込めなかった場合には電話(内線 63515)でも申込を受け付けますので液化室までご連絡下さい。
ただし、その場合は閉室時を除く、平日9:00～17:00までにご連絡下さい。

Q. 実験･研究計画通りに行かず、ど～しても臨時にLHeの供給を受けたい。

A. 液化室に直接ご連絡下さい。状況によって対処します。毎回臨時の供給を受けるような、悪質な研究室の供給申込みは断る場合もあります。
※臨時の供給に関しては、在庫状況を確認する必要があるためe-mailでご連絡頂いても対応できませんので、必ず開室時間中に直接液化室まで来るか、電話にてご連絡下さい。

Q. 申込みを忘れてしまって、どうしても臨時にLHeの供給を受けたくてメールしたんですけど、、、、

A. 臨時の供給に関しては、在庫状況を確認する必要があるためe-mailでご連絡頂いても対応できませんので、必ず開室時間中に直接液化室まで来るか、電話にてご連絡下さい。また、やむを得ない場合、メールにてお受けする場合もありますが、メールを送っただけでは、供給は一切確約されませんので、予めご了承ください。